Portfolio Détails - Graphisme / Communication

Réseaux Sociaux d'une entreprise

Depuis février 2024, j’assure la gestion quotidienne des réseaux sociaux de l’entreprise Phnom Penh Market. Mon rôle permet de réaliser plusieurs tâches visant à renforcer notre communication et notre présence en ligne.

Création et gestion de contenu : Je suis responsable de la publication régulière de posts, de storys et de photos, afin de mettre en valeur nos produits, nos nouveautés, ou bien nos évènemlents.

Les storys sont publiées quotidiennement, en fonction des arrivages de produits frais, des nouveautés ou des réapprovisionnements. Interaction avec les clients : Je gère les messageries et essaye de répondre le plus rapidement possible aux questions ou aux demandes des clients, en adoptant une communication professionnelle et bienveillante.

Je cherche à maintenir un maximum d’interactions avec nos clients pour renforcer leur fidélité et leur engagement. Analyse et remontée d’informations : Je prends en compte les retours et les suggestions des clients, que je transmets à mes supérieurs afin de nous améliorer. Mon travail contribue activement à développer l’image de marque de Phnom Penh Market et à renforcer notre relation avec la communauté.